برگزاری جلسه کمیته اخلاق پزشکی بیمارستان شهدای پاکدشت با حضور رئیس بیمارستان

در تاریخ 1404/11/20، جلسه کمیته اخلاق پزشکی بیمارستان شهدای پاکدشت با دستور کار "بررسی عملکرد پزشکان متخصص و پرستاران و میزان رضایتمندی بیماران" و با حضور دکتر سمائی ، ریاست محترم بیمارستان، برگزار شد.

در این جلسه که با حضور اعضای کمیته اخلاق پزشکی، نمایندگان پزشکان متخصص، سرپرستاران و مسئولان مرتبط تشکیل شد، موارد متعددی مورد بحث و تبادل نظر قرار گرفت:

• بررسی عملکرد حرفهای: عملکرد پزشکان متخصص و کادر پرستاری از منظر رعایت موازین اخلاق پزشکی، استانداردهای درمانی، ارتباط مؤثر با بیمار و خانواده وی و همچنین همکاریهای بین بخشی، بهطور جامع مورد ارزیابی قرار گرفت.

• تحلیل شاخصهای رضایتمندی بیماران: گزارشهای دریافتی از سیستم نظرسنجی بیماران، شکایات و پیشنهادات ثبت شده در سامانه های مربوطه، به دقت تحلیل شد. نقاط قوت و زمینه های نیازمند بهبود در حوزههای مختلف از جمله برخورد پرسنل، توضیح فرآیند درمان، محیط فیزیکی و تسهیلات بیمارستان مورد بررسی قرار گرفت.

• تبیین چالشها و ارائه راهکار: اعضای حاضر به بیان چالشهای موجود در مسیر ارائه خدمات اخلاق محور و بیمارمحور پرداخته و راهکارهای عملیاتی برای ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایتمندی ذینفعان ارائه نمودند.

دکتر سمائی در این جلسه بر تعهد کامل مدیریت بیمارستان به پشتیبانی از کادر درمان در ارائه خدمات باکیفیت، مبتنی بر اخلاق و منشور حقوق بیمار تأکید کرد. ایشان بررسی عملکرد و رضایتمندی را فرصتی ارزشمند برای شناخت نقاط قوت و بهبود مستمر دانسته و خواستار اجراییسازی مصوبات و راهکارهای ارائهشده با همکاری تمامی واحدها شدند.

این جلسه گامی مثبت در جهت ترویج فرهنگ گفتگوی سازنده، شفافیت و مسئولیتپذیری در محیط بیمارستان و نهایتاً ارتقای سطح خدمات سلامت در جامعه تحت پوشش تلقی میشود.